Identificação/Identification

Referência/Reference:

PROJ/CI&DETS/CGD/00017

Título/Title:

Sistema Inteligente de Informação Turística para as regiões do Douro e Vale do Varosa

Área temática/Thematic área:

Engenharias, Tecnologia, Gestão e Turismo

Duração/Duration:

18 meses

Coordenador do projeto/Project Coordinator:

Ricardo Luís da Costa Gama

 

Membros da Equipa

Ricardo Luís da Costa Gama

Investigador Responsável

Isabel Cristina Pereira Vieira

Membro da Equipa

Didiana Margarida Fachada Lopes Fernandes

Membro da Equipa

Miguel Ângelo S. D. Ferreira da Mota

Membro da Equipa

Isabel Maria Soares Pinto de Oliveira

Membro da Equipa

Manuela Damiana dos Santos Almeida Guedes

Membro da Equipa

Pedro Filipe Antunes Lopes

Membro da Equipa

 

Outros Membros da Equipa

Hugo Liberal Fernandes

Estados Unidos da América

Luís Carlos Pereira Sebastian

Portugal

Corneel Theben Tervile

Belgica

 

 

Resumo

O turismo é um dos mais importantes motores de desenvolvimento socioeconómico das regiões do Douro e Vale do Varosa. Nos últimos anos ambas as regiões têm registado um aumento significativo de visitantes, entre as regiões que mais têm crescido em termos da procura turística.

Quando um turista visita uma região, pretende usualmente conhecer o maior número de Pontos de Interesse (POI) num intervalo de tempo limitado. Habitualmente, o grande número de POIís, com localizações e horários de funcionamento diferentes, tornam árdua e demorada a tarefa de elaboração de percursos com relevância turística, obrigando o turista a recorrer a fontes de informação dispersas ou a rotas turísticas padronizadas pré-definidas. Em consequência, a experiência turística fica muitas vezes aquém do idealizado pelo visitante, não estando otimizada para as suas preferências, ritmos e objetivos.

A região do Douro/Vale do Varosa não é exceção, sendo vital o desenvolvimento de um instrumento de divulgação e promoção desta região, cada vez mais procurada, valorizando uma estratégia regional comum que tenha como princípio a simplificação da exploração da riqueza patrimonial e ambiental por parte do visitante.

Assim, neste projeto, pretende-se inicialmente desenvolver uma plataforma web agregadora de informação turística, exaustiva e diversificada, relativa às regiões turísticas do Douro e do Vale do Varosa. Serão criados e desenvolvidos serviços um conjunto de serviços web, que permitirão o acesso e utilização da informação, previamente recolhida, pelos vários parceiros do projeto, assim como os vários agentes turísticos públicos e privados das duas regiões.

Paralelamente à plataforma, irá ser também desenvolvida uma aplicação web/mobile de apoio ao Turismo, com ferramentas inteligentes de recomendação e criação de percursos turísticos nas regiões envolvidas. Estas ferramentas serão completamente personalizáveis de forma a potenciar a experiência turística do utilizador, otimizando os percursos consoante o tempo disponível, interesses e perfil.

Assim, o trabalho que irá ser desenvolvido permitirá, por um lado criar uma plataforma de informação turística centralizada, que pode ser utilizada pelos vários atores turísticos: operadores privados, autarquias, turistas individuais, por outro, possibilitará o desenvolvimento de ferramentas inteligentes para auxiliar o turismo da região.

Desta forma, a plataforma central fornece a informação às aplicações móveis de auxílio aos turistas, e por sua vez, a informação recolhida nas aplicações móveis, como rotas realizadas, avaliação das mesmas, POIís visitados pelo utilizador, podem alimentar a plataforma, em perfeita simbiose.

Assim, teremos uma infraestrutura dinâmica, em constante crescimento que se auto alimenta de nova informação, permitindo uma atualização constante dos serviços e possibilitando uma avaliação objetiva da dinâmica turística das regiões.

 

Abstract

Tourism is one of the most important drivers of socio-economic development of the regions of Douro and Vale do Varosa (Varosa Valley). In recent years, both regions have registered a significant increase of visitors, being among the first most visited regions nationwide.

When a tourist visits a region, he intends to visit most points of interest (POI) within a short time limit. Usually, the large number of POI's, located in different places and with different operation hours, make arduous and time-consuming the task of drafting relevant tourist routes. This forces tourists to resort to scattered information sources or to predefined standardized tourist routes. As a result, the tourist experience often falls short of the idealized because it is not optimized for preferences or objectives.

The Douro region/Vale do Varosa is no exception, being vital the development of an instrument for the dissemination and promotion of the region, increasingly sought after. This instrument allows a common regional strategy that has as a principle to make it simple the exploitation of the heritage and of the environmental wealth by the visitor.

So, initially, in this project, we intend to develop a web platform which gathers comprehensive and diverse tourist information on the tourist regions of Douro and Vale do Varosa. We will create and develop a collection of web services, allowing the access and use of the information, previously collected by various project partners, as well as the various public and private tourist agents of the two regions.

In addition to the platform, a web/mobile application to support tourism will also be developed, with intelligent recommendation and creation of tourist routes tools. These tools are completely customizable in order to enhance the tourist experience, optimizing the routes depending on the time available, interests and profile.

Thus, the work that will be developed will allow, on the one hand to create a centralized tourist information platform, which can be used by several players: private operators, local authorities, individual tourists. This will also enable the development of intelligent tools to help tourism in the region.

In this way, the central platform provides information to mobile applications to aid tourists, and in turn, the information collected in mobile applications, such as routes performed, assessment of these, visited POI's, can feed the platform, in perfect symbiosis.

So, we have a dynamic, ever-growing infrastructure that feeds itself on new information, allowing a constant update of services and allowing an objective assessment of the dynamics of the tourist regions.