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< início . sistema de gestão e política da qualidade |
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O Sistema de Gestão da Qualidade O Sistema de Gestão da Qualidade está implementado e em uso na gestão dos recursos humanos, na gestão das infraestruturas e ambiente de trabalho, na gestão do aprovisionamento, na gestão da cooperação institucional internacional, na gestão da divulgação, imagem e eventos, na gestão da assessoria, publicações e orientação vocacional, na gestão dos serviços informáticos, na prestação de apoio jurídico e na emissão de cartas de curso, no âmbito dos serviços disponibilizados pelos Serviços Centrais do Instituto Politécnico de Viseu, de acordo com as disposições da norma NP EN ISO 9001:2008. A Política da Qualidade "O IPV tem a responsabilidade de inspirar o caminho da excelência em todas as actividades que desenvolve, disponibilizando uma formação, técnica e científica, adequada, visando a satisfação dos seus clientes, o desenvolvimento sustentável e a valorização dos seus recursos. O IPV aposta na melhoria contínua da prestação de serviços, actuando na fiabilidade, na capacidade de resposta, na segurança, na empatia e nas infra-estruturas de suporte da organização. Obriga-se a uma gestão criativa e inovadora, potenciadora da participação, comprometendo-se ao cumprimento dos requisitos e à melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade."
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