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BOAS PRÁTICAS PARA O UTILIZADOR NA UTILIZAÇÃO DOS SISTEMAS

 Segurança e Boas Práticas
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 Os Serviços de Informática do IPV têm vindo a implementar gradualmente medidas de segurança associadas aos sistemas e sistemas de informação na Instituição, com o intuito de garantir uma relação de confiança com os utilizadores, qualquer que seja a forma de aceder aos nossos serviços.

Com o crescente número de ameaças que proliferam na Internet e nos demais serviços associados, recomenda-se regularmente a observação de certas medidas de segurança, por forma a minimizar os riscos de utilização indevida dos recursos de rede não só nos Serviços Centrais, mas também do IPV.

Neste sentido, recomendamos nesta página um conjunto de boas práticas para os utilizadores dos Serviços Centrais do IPV.
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Atualização do Sistema Operativo/Browser
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 Para uma maior segurança deve usar no seu computador um sistema operativo recente, como o caso do Windows 7 e devidamente actualizado.

Mesmo com o sistema operativo mais recente, é importante garantir que está devidamente actualizado, ou seja, com as devidas correcções de erros e problemas de segurança detectados. Todas as actualizações para os produtos Microsoft podem ser realizadas através da Internet.
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 Firewall
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 A aplicação que limita a exposição do nosso computador a outros computadores da rede onde nos conectamos (local e Internet) chama-se "firewall". A sua instalação no computador permite reduzir o risco de acessos indesejados. Nas máquinas geridas ou instaladas pelos Serviços de Informática estas definições são realizadas a priori.

Por defeito, e desde a versão do Windows XP SP2, o sistema operativo tem disponível uma firewall. Deverá estar ativa (Painel de Controlo -> Firewall do Windows) para aumentar a segurança do seu computador.
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 Antivírus
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 Os antivírus são programas de computador concebidos para prevenir, detectar e eliminar vírus de computador. Estes vírus são copiados de forma discreta para o nosso computador, através do uso de periféricos tais como discos externos, pen USB, cdrom, dvd e também através do e-mail ou navegação na internet. A evolução de alguns destes vírus é tão elevada que atualmente a abertura de uma página web pode colocar o nosso computador em risco.

Para evitar estas transferências de virus para o seu computador devemos instalar um programa antivírus e actualizá-lo frequentemente. Existem vários antivírus gratuitos. Nos Serviços centrais e no IPV por defeito dispõe-se do Trendmicro.

Nos Serviços Centrais do IPV, todos os computadores geridos ou instalados pelos Serviços de Informática, a gestão do antívirus e a sua instalação é feita de forma centralizada e automática. Desta forma, podemos actuar de forma preventiva, detectando facilmente possíveis fontes de infecção.
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 Internet
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 A Internet é atualmente uma plataforma de trabalho bastante útil. No entanto, a navegação por sites de origem duvidosa pode colocar em risco o seu computador. A simples visualização de uma página infectada pode comprometer os seus dados pessoais. Uma das estratégias de infecção passa pela indicação de que para visualizar a mesma, é necessária a instalação da última versão do Adobe Flash Player. Iludido por uma operação comum neste tipo de situações, o utilizador é levado a executar aquilo que parece ser o pacote de instalação do flash player, quando na realidade está a dar autorização ao vírus para contaminar o computador.

Os browsers mais actuais já possuem tecnologias embutidas que travam muitos destes ataques (o SmartScreen Filter do Internet Explorer 8 é um bom exemplo disso).

Por defeito, nos computadores dos Serviços Centrais do IPV com gestão centralizada ou instalação, é automaticamente instalado com o antívirus um addons para prevenção. Contudo a melhor prevenção é o cuidado na navegação e descarregamento de software. (email: ffaro[at]pres.ipv.pt)
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 Correio Eletrónico (email)
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 É uma ferramenta de grande utilidade mas, se não forem tomados os cuidados necessários, pode transformar-se na chave que abre a porta do seu computador à utilização por pessoas mal intencionadas. Como tal deverá ter em atenção os seguintes precauções:
Não abra mensagens de correio electrónico de origem desconhecida, suspeita e/ou duvidosa, mesmo que pareça ser de um amigo ou de alguém conhecido.
Há vírus que simulam endereços de correio electrónico;
Não abra mensagens se o assunto é estranho ou inesperado;
Não execute quaisquer ficheiros que venham em anexo nos e-mails que não tenha absoluta certeza de que são necessários e de origem;
Não confie nas mensagens que lhe dão pistas para resolver problemas no computador. A maioria das vezes as acções recomendadas são falsas e levam-no a desenvolver acções que vão prejudicar a utilização do computador;
Não responda a mensagens de correio electrónico em cadeia. A maioria das vezes somos sugestionados a enviar para terceiros mensagens com avisos que são, geralmente, falsos;
Não forneça quaisquer dados pessoais, designadamente elementos de identificação, por correio electrónico mesmo quando o interlocutor é conhecido.

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